Carrito de compras

Términos y condiciones de uso

Lucile de Castelbajac en lo sucesivo “NOSOTRXS”, a través de su página de Internet denominada www.nosotrxs.co venderá a cualquier persona, quien será identificada como “Usuario” quien podrá adquirir todo tipo de bienes que se encuentren publicados.

Con el objetivo de ofrecerle un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de NOSOTRXS como de nuestros visitantes. Al visitar www.nosotrxs.co queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas.

NOSOTRXS se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

Éstos términos y condiciones están son regidos por las leyes de Los Estados Unidos Mexicanos, al usar este Sitio Web, aceptan quedar sometido bajo las leyes de cualquier tribunal de justicia de Los Estados Unidos Mexicanos.

Precio del producto

Los precios y productos publicados en el sitio www.nosotrxs.co están sujetos a cambios o cancelaciones sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden que contenga productos que se han anunciado con un precio incorrecto o que muestre fotografías o descripciones equivocadas. Si una vez hecha la orden, descubrimos algún error en los precios, el usuario será notificado de inmediato con la opción de corregir la orden o cancelar el pedido. Si antes de realizar la orden, el usuario detecta algún error, deberá notificarlos vía correo electrónico a lucile@nosotrxs con la finalidad de corroborar el precio correcto del artículo solicitado.

Políticas de devolución

Para todas las compras realizadas por www.nosotrxs.co donde se presente el usuario con mercancía dañada y/o desgastada por el uso común no existen las devoluciones; la prenda debe conservar la etiqueta y mantenerse en condiciones de nueva. En caso de que exista algún defecto de fabricación toda devolución tendrá evento efectivo siempre y cuando esté dentro del periodo de los 5 días de haber recibido su orden. El envío de la mercancía a nuestras oficinas queda a cargo y responsabilidad del comprador. No existe devolución en gastos de envío.

Si el Usuario desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido, porque presenta alguna falla, lo invitamos a contactarnos a nuestro teléfono de servicio a cliente +52 55 80562387 o envíenos un correo electrónico a lucile@nosotrxs.co , para cualquier reclamo o solicitud de información acerca de sus pedidos es indispensable tener la información de su pedido a la mano.

Políticas de envío

  • Los envíos son realizados por la empresa de mensajería FedEx y/o DHL.
  • Sus envíos será depositados a la empresa de mensajería en un periodo de 24 horas a 72 horas hábiles después de haber recibido y confirmado su pago, dependiendo de existencias y pedidos en cola. El tiempo de entrega de la empresa de mensajería es de 3 a 6 días hábiles.
  • Es responsabilidad del usuario proporcionar sus datos correctamente para poder realizar el envío. La introducción de datos falsos o incorrectos para la entrega del pedido queda bajo responsabilidad del usuario y en caso de generarse, éste deberá asumir los costos adicionales de envío derivados del incidente, o el pedido quedará cancelado sin responsabilidad para NOSOTRXS ni devolución del dinero.
  • NOSOTRXS no asume responsabilidad en caso de demoras en la entrega, imputables a FedEx. aunque hace hincapié en que esta empresa de paquetería cuenta con garantía de entrega para todos los envíos. En caso de robo o extravío es importante realizar el reclamo correspondiente a FedEx, cabe señalar que en caso de robo o extravío no existe garantía de pago por medio de FedEx a menos que se adquiera el seguro con valor de $16 pesos por cada $1,000 pesos del total de la compra. Es importante mencionar solicitar con anticipación el seguro para su pedido en lucile@nosotrxs.co para que pueda ser asegurado antes de su envío.
  • NOSOTRXS se reserva el derecho de utilizar otros medios para entregar sus pedidos en caso de alguna contingencia.
  • Si el usuario no encuentra en casa cuando FedEx pase a entregarle su paquete, ésta empresa hará UN (1) intento más para entregarle el artículo en los dos días siguientes; si no se logra que lo reciba, éste quedará en la oficina más cercana a su domicilio para que pase a recogerlo con su identificación oficial en la modalidad "Entrega a Ocurre". Si el Usuario no recoge su paquete en una semana, éste será devuelto a NOSOTRXS, y tendrá que pagar un nuevo envío en TARIFA PLENA de acuerdo al peso y volumen del mismo.
  • Actualmente no se encuentra disponible la entrega de órdenes en direcciones internacionales, únicamente dentro de la República Mexicana.
  • Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no contamos con envolturas especiales
  • Cualquier duda, inconformidad o incidente, que pudiera derivarse de una transacción realizada en www.nosotrxs.co, que no esté comprendido en estas políticas de compra, haga favor de notificarnoslo mediante el correo electrónico lucile@nosotrxs.co y juntos analizaremos su caso para encontrar la solución más justa para ambas partes.

Políticas de seguridad

En el momento en que El Usuario se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés; si es que El Usuario así lo solicita.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido en el Sitio Web www.nosotrxs.co, incluyendo ilustraciones, gráficos, fotografías, gráficos animados, accesorios, ropa en general, todo el diseño gráfico y texto son sujeto del registro de marca así como de los derechos de autor de la marca –copyright-,y de los derechos de propiedad intelectual sustentados por Lucile de Castelbajac. El contenido de este Sitio Web se encuentra enteramente bajo la protección de la leyes de derecho de autor aplicables.

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Uso del sitio

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Término de contrato

El Contrato termina en el momento que las partes cumplen con sus obligaciones. 

NOSOTRXS podrá Terminar anticipadamente el Contrato si:

  • El Precio no es pagado puntualmente, a cuyo efecto las partes pactan expresamente que la falta de pago total o parcial producirá la rescisión de pleno derecho.
  • El Usuario incumple con cualquiera de las obligaciones asumidas en este documento.

NOSOTRXS podrá optar por exigir la ejecución de su obligación de pagar el precio o rescindir el Contrato y la indemnización, además podrá exigir resarcimiento de daños y perjuicios.

Protección de los Datos

Los datos proporcionados por el Usuario serán tratados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, a lo cual el Usuario presta su consentimiento expreso. El Usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación y cancelación mediante comunicación escrita con la Empresa. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita. Para efectos de los Datos Personales, el Usuario y deberá revisar el Aviso de Privacidad que se encuentra en el Sitio.